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公司新闻

「优博时报」存量客户开发成为营销业绩增量点

点击数:275 更新时间:2018-05-26 13:04:33

未来没有哪个行业竞争会比银行激烈。” 愈演愈烈的市场竞争中,各大银行都意识到,营销业绩是经营管理的核心命脉,但是随着到网点客户的逐渐减少,核心客户的过度开发,销售往往出现断层和瓶颈,而与此同时,网点又有大量存量睡眠客户因为被忽视或者因为营销未成功放弃而未得到有效开发,激活一个老客户的难度和成本只有开发一个新客户的五分之一,所以,存量客户开发成为营销业绩增量点。

       本课程通过两天时间,给学员带来存量客户分类、经营、邀约、专业化销售、营销活动组织策划、网点现场还原演练等课程内容,同时通过话术解读、流程过关、角色扮演等教学手段,使学员快速了解原理、掌握方法、制定行动计划,从而达到学以致用的效果

第一部分:存量客户产生原因分析

一、需激活存量客户群体分析

二、激活存量客户难点分析

三、激活存量客户拒绝点分析

四、存量客户分类

第二部分:存量客户盘活流程

一、列名单

二、发送服务通知短信

三、电话邀约

四、一对一日常营销

五、一对多活动营销

六、网点沙龙的运作

 七、后续追踪经营:跟进三步曲   

第三部分:存量客户激活现场实操PK赛

一、项目背景:

       还原日常工作场景,通过全体学员进入角色情境模拟实战演练,同时将一对一日常营销、一对多活动营销理论融入其中,让参与者最大可能与自身日常工作结合起来,最终在最短的时间内,让参与者找到培训后理论如何指导实际工作改变的契合点,从而快速、有效地将理论与实际工作融合在一起,避免培训、实际操作两层皮。

二、项目操作要点:

1、采用分派论剑的方式进行,共九场擂台比武,每场比武有三或四回合;

2、每个回合设置相应银行网点实战模拟场景,给出销售解决方式选择,   

     每次均有4-5个选择项目,单选;

 3、每个门派必须集合集体智慧进行讨论、选择,且要陈述选择理由,可

     辩论推翻其他门派的理论,同时说服培训师同意自己的观点;

 4、答对有加分,答错要减分,违反规则培训师给予闭关惩罚;

 5、培训师点出正确答案后,解读相关专业化销售理论运用原理,回顾前

     面课程;

  6、最终通过门派比拼决出武林盟主,武林盟主接受全体门派朝拜。

三、学员通关




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