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银行科技投入节节高 薪酬体系短板待补

点击数:119 更新时间:2021-04-20 13:46:20

数字化转型趋势下,银行持续加码科技信息投入,储备技术,扩编人才,竞速金融科技。但在这样的竞速创新过程中,一些短板也暴露出来,薪酬体制就是其中之一。

上海证券报记者近期注意到,有股份行科技部门人士在网上吐槽奖金拖延发放,批评薪酬体系不合理,每月到手收入很少。据了解,银行科技部门薪酬体制基本沿用传统工资加年终奖形式,而且每年涨幅很小,与互联网公司同类岗位无法相比。

这类情况也增加了银行科技部门的招人难度,成为布局金融科技赛道的短板。有大行金融科技部门人士向记者表示,如果科技类岗位实行“多劳多得”的薪酬制度,或者参考互联网公司制度,有望提升银行对科技人才的吸引力。

受数字化转型和新冠肺炎疫情等影响,近年来,银行对金融科技的投入飞速增长。

数据统计显示,2020年银行机构信息科技资金总投入为2078亿元,同比增长20%;六大行的科技投入接近千亿元,几乎占了总投入的一半。其中,工商银行投入最多,达238.19亿元;同比增幅也最高,达45.47%。

股份行、城商行科技投入力度同样不小。股份行中,招商银行去年信息科技投入总额119.12亿元,同比增长27.25%,占营业收入的4.45%,同比提高0.73个百分点。无论是总额还是占营收比例都为股份行之首。

在科技人员配备上,科技人员占全行员工比例排名前三的是浦发银行、招行和工行,分别为10%、9.77%、8.1%。从人员增幅来看,招行和浦发银行去年似有“抢人”之势,同比增幅为50.3%、173%。

如此舍得“下血本”,主要目的是为了提高业务效率、降低成本、提升客户体验等。至于效果,看看银行在年报中描述的成绩就一目了然了。浦发银行构建的智能语音客服体系,外呼业务承载量可达每日20万通,相当于替代近800名外呼人员;疫情背景下,招行的数字化获客去年同比增幅都达两位数。截至2020年年末,招行App累计用户数达1.45亿户,增幅27.19%,借记卡数字化获客占比19.98%,信用卡数字化获客占比达62.82%。

为提升科技水平,成立金融科技子公司也是银行近些年的“大招”。截至目前,银行系金融科技子公司已有13家,近期都在招兵买马、扩编人才。建设银行旗下的建信金科今年计划招聘1000人,大多是人工智能、大数据等科技类相关岗位。

尽管银行如此重视并不断加大投入力度,但科技人才储备“一直很难”,其中一个重要原因,就与薪酬制度相关。

前述大行金融科技部门人士向记者表示,六大行科技人员薪酬体制都相似,主要由“基本工资+绩效+年终奖”构成。每个人因为入职级别不同,薪酬会有上下浮动,但总体上不会相差太大,而且每年没什么变动,而这与互联网公司技术岗位相比差别很大。

股份行、城商行科技部门的薪酬体系可能与大行略有不同。一家上市股份行信息科技部门业务骨干向记者表示,该行科技人员薪酬体制沿用传统银行部门的薪酬制度,给到一个薪水“总包”,其中包含月薪、福利和年终奖,一般50%是月薪,50%是奖金。在这种情况下,月薪往往非常低,奖金也不会写入劳动合同,而是视上一年业绩而定,也就是“看天吃饭”。

这样的薪酬结构,导致银行科技部门岗位在市场上的吸引力大打折扣。上述大行金融科技部人士表示,每年该行校招的技术岗位人才,都是互联网公司筛选剩下的,而且这些毕业生对银行也会有同业比较,大多会选择头部银行。“不仅招人难,留人也难,行里培养了3年的人才,很快就被互联网金融科技公司高薪挖走了”。

业内人士认为,薪酬上可能比较有竞争力的是银行金融科技子公司。根据这类子公司的定位,一边是向银行内部输出技术服务,一边也会对外输出技术服务,在薪酬制度上有望突破传统银行机制。

来源:上海证券报

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