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优博金牌课程

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银行员工训练系列课程:


精品课程一

《新员工角色转变与职业化素质提升》

《银行柜面优质服务提升训练》

《银行如何处理客户投诉》

《银行主动营销技巧提升》

《银行大堂经理综合训练营》

《网点督导,标杆网点打造》

《银行金牌服务意识》

《银行网点360度营销建设》

《银行客户经理公司联动》

《银行内训师培训之TTT》

《银行客户经理的品牌建立》

《银行中高层管理人员之高端商务礼仪》

《商业银行的客户拓展》

《优质服务型银行网点建设》

《服务营销型网点打造》

 

精品课程二

《商务礼仪实战训练》

《服务接待礼仪》

《会务接待礼仪》

《自我激励与阳光心态》

《你的礼仪价值百万》

《导购服务心理学》

《高效能沟通艺术》

《客户投诉与客户满意》

《服务人员的服务五项修炼--看、听、笑、说、动》

《人际沟通与关系协调》

《售后服务与投诉处理》

《服务意识与服务技巧》

《VIP服务规范》

《职业心态与沟通技巧》

《员工心态调整与缓解》

《如何培养员工的忠诚度和素质提升》

《压力管理与心态调节》

《商务礼仪与沟通技巧》



 


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